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Sie haben Wünsche und Anregungen oder Kritik zum Bahnfahren in der Region? Wir sind jederzeit für Sie da!

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Schlaue Nummer für Bus und Bahn in NRW
01806 504030 (20 Cent/Verbindung aus allen deutschen Netzen – sowohl Festnetz als auch Mobil)

Für Anfragen von Journalisten stehen Ihnen unsere Pressestellen gern zur Verfügung.

Bitte wenden Sie sich abhängig von der Region an folgende Pressestelle:

Hessen: Pressestelle Frankfurt
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NRW: Pressestelle Düsseldorf
presse.d@deutschebahn.com
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