Abhängig von Ihrem Anliegen oder Ticket haben Sie folgende Kontaktmöglichkeiten:
Kontaktformular und weitere Kontakte
NVV-Ticket und Anfragen zum NVV

NVV 5-Minuten Garantie
Geld zurück ab 5 Minuten
NVV Kontakt
Für allgemeine Anfragen
NVV-ServiceTelefon
0800 9390800 (gebührenfrei)
RMV-Ticket und Anfragen zum RMV

RMV-10-Minuten-Garantie
Geld zurück ab 10 Minuten
Online-Service Portal
Service für Anfragen und Kritik
RMV-Servicetelefon
069 24248024
Ticket des Westfalentarifes und Anfragen zum NWL

Mobilitätsgarantie NRW
Geld zurück ab 20 Minuten
NWL Kontakt
Für allgemeine Anfragen
Schlaue Nummer für Bus und Bahn in NRW
01806 504030 (20 Cent/Verbindung aus allen deutschen Netzen – sowohl Festnetz als auch Mobil)
Für Anfragen von Journalisten stehen Ihnen unsere Pressestellen gern zur Verfügung.
Bitte wenden Sie sich abhängig von der Region an folgende Pressestelle:
Hessen: Pressestelle Frankfurt
presse.f@deutschebahn.com
Weitere Infos & Kontaktformular
NRW: Pressestelle Düsseldorf
presse.d@deutschebahn.com
Weitere Infos & Kontaktformular